EV-013:00,11\23-11_0100 WBT: Verwaltungsknigge

Zielgruppe

Neu eingestellte Beschäftigte bei der Stadtverwaltung Düsseldorf

Ziel der Veranstaltung

Sie möchten einen positiven Eindruck bei Ihren Kolleginnen und Kollegen sowie bei externen Kontakten hinterlassen? Dann sind Sie hier genau richtig! Lernen Sie durch die praxisorientierten Tipps und Empfehlungen in diesem webbasierten Training (WBT) gewisse Grundlagen des sozialen Miteinanders in der Verwaltung der Landeshauptstadt Düsseldorf und im Umgang mit externen Personen bei der Landeshauptstadt Düsseldorf kennen. Dabei stehen in diesem WBT insbesondere Ihre "Soft-Skills" im Bereich der Sozialkompetenzen im Fokus.

Seminarschwerpunkte

  • Kommunikation in der Verwaltung
    • Kommunikationsgrundlagen
    • Missverständnisse in der Kommunikation
  • Der erste Eindruck zählt
    • Begrüßungsformen
    • Kleidungsauswahl
  • Kommunikationsverhalten
    • Smalltalk
    • Du oder Sie?
  • Die Landeshauptstadt Düsseldorf repräsentieren

Um dieses WBT starten zu können, müssen Sie zunächst das WBT EV-010 Leitfaden Stadtverwaltung abgeschlossen haben.

Hinweis

Das WBT steht den Beschäftigten der Landeshauptstadt Düsseldorf ab sofort in der LernStadt zur Verfügung.
Informationen zum erstmaligen LogIn in der LernStadt erhalten Sie in folgendem Video: Hier klicken

Um dieses WBT starten zu können, müssen Sie zunächst das WBT EV-010 Leitfaden Stadtverwaltung Düsseldorf abgeschlossen haben. Sobald Sie in der LernStadt eingeloggt sind, ist das WBT dann über folgenden Link abrufbar: WBT
Für eine einwandfreie Nutzung des WBT empfehlen wir den Browser Edge.

Info
Beginn 21.11.2024 23:59 Uhr
Ende 31.07.2028 16:30 Uhr
Dauer 1,00 Seminarstunden á 45 Minuten
freie Plätze 100
Entgelt Preis auf Anfrage
Buchungsnummer EV-013:00,11\23-11_0100

Anmeldung und zusätzliche Informationen

Sie haben folgende Möglichkeiten sich anzumelden:


Beschäftigte der Landeshauptstadt Düsseldorf


Bitte melden Sie sich ausschließlich über Ihre/n Vorgesetzte/n und die/den Qualifizierungsbeauftrage/n Ihres Amtes/Institutes an.

Nicht bei der Landeshauptstadt Düsseldorf Beschäftigte:


  1. Gerne können Sie sich bei den unter Kontakt aufgeführten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Personalakademie melden, die Ihnen auch bei allgemeinen Fragen zur Seminarveranstaltung zur Verfügung stehen.

  2. über einen PDF-Anmeldebogen

    als Kopier- oder Telefaxvorlage

  3. per Mail an:
Allgemeine Informationen zur Anmeldung

Termin in Kalender eintragen

Kontakt

Wenn Sie organisatorische Fragen zu diesem Seminar haben, freut sich Claudia Lukas auf Ihren Anruf unter +492118995909 oder Ihre Mail: claudia.lukas@duesseldorf.de.

Bei Fragen zu den Seminarinhalten freut sich Nadine Vaupel auf Ihren Anruf unter +492118995943 oder Ihre Mail: nadine.vaupel@duesseldorf.de.

Sie können uns auch direkt eine E-Mail über dieses Formular zukommen lassen.

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