A1-009:02,11\23-04_0063 WBT: Konfliktmanagement für Führungskräfte

Zielgruppe

Führungskräfte

Ziel der Veranstaltung

Konflikte treten nicht nur im Privatleben auf, sondern werden auch oftmals auf der Arbeit ausgetragen. Sie als Führungskraft haben die Verantwortung gegenüber Ihrem Team, Konflikte rechtzeitig zu erkennen, die richtige Unterstützung anzubieten und die Konflikte letztlich zielführend aufzulösen. Doch ab wann sollten Sie einschreiten? Und wie sollten Sie einschreiten? Erlernen Sie in diesem Online-Training, eine konstruktive Konfliktlösung zu finden und die richtige Gesprächsführung anzuwenden.

Seminarschwerpunkte

  • Konflikte im Team bemerken und beobachten
    • Symptome frühzeitig erkennen
  • Eskalationsstufen kennenlernen und einschätzen können
    • Wie greife ich auf welcher Stufe zielversprechend ein?
  • Geeignete Methoden der Konfliktlösung
    • Die eigene Konfliktlösung zwischen den Mitarbeitenden fördern
    • Vermittlung und Schlichtung
    • Richtige Abwägung der Maßnahmen bei stark eskalierten Konflikten

Hinweis

Das WBT steht den Führungskräften der Landeshauptstadt Düsseldorf ab sofort in der LernStadt zur Verfügung.
Informationen zum erstmaligen LogIn in der LernStadt erhalten Sie in folgendem Video: Hier klicken

Sobald Sie in der LernStadt eingeloggt sind, ist das WBT über folgenden Link abrufbar: WBT
Für eine einwandfreie Nutzung des WBT empfehlen wir den Browser Edge.

Info
Beginn 23.11.2024 23:59 Uhr
Ende 31.03.2028 16:30 Uhr
Dauer 2,00 Seminarstunden á 45 Minuten
freie Plätze 100
Entgelt Preis auf Anfrage
Buchungsnummer A1-009:02,11\23-04_0063

Anmeldung und zusätzliche Informationen

Sie haben folgende Möglichkeiten sich anzumelden:


Beschäftigte der Landeshauptstadt Düsseldorf


Bitte melden Sie sich ausschließlich über Ihre/n Vorgesetzte/n und die/den Qualifizierungsbeauftrage/n Ihres Amtes/Institutes an.

Nicht bei der Landeshauptstadt Düsseldorf Beschäftigte:


  1. Gerne können Sie sich bei den unter Kontakt aufgeführten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Personalakademie melden, die Ihnen auch bei allgemeinen Fragen zur Seminarveranstaltung zur Verfügung stehen.

  2. über einen PDF-Anmeldebogen

    als Kopier- oder Telefaxvorlage

  3. per Mail an:
Allgemeine Informationen zur Anmeldung

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Kontakt

Wenn Sie organisatorische Fragen zu diesem Seminar haben, freut sich Marion Schreiber auf Ihren Anruf unter 0211-89-21145 oder Ihre Mail: marion.schreiber@duesseldorf.de.

Bei Fragen zu den Seminarinhalten freut sich Nadine Vaupel auf Ihren Anruf unter +492118995943 oder Ihre Mail: nadine.vaupel@duesseldorf.de.

Sie können uns auch direkt eine E-Mail über dieses Formular zukommen lassen.

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