IT-621:00,11 Work@Home Sicherer Umgang mit der Informations- und Kommunikationstechnik für Telearbeitende

Zielgruppe

Beschäftigte in Telearbeit

Ziel der Veranstaltung

Die Teilnehmerinnen und Teilnehmer können die am häuslichen Tele-Arbeitsplatz vorhandene Hard- und Software benutzen, insbesondere aber auch die Informations- und Kommunikationstechniken beherrschen. Des Weiteren lernen sie, auftretende Fehler, bzw. Probleme einzugrenzen, sie entweder selber zu beheben oder qualifiziert weiter zu melden.

Seminarschwerpunkte

  • Unterschiede der Technik zwischen Telearbeitsplatz und Büroarbeitsplatz
  • Abgrenzung Telearbeit zur Mobilen Arbeit
  • Einrichten des Arbeitsplatzes
    • Anmeldeverfahren und Passwortänderungen
    • Telefon und Avaya Workplace
      • Einrichten der Kommunikationseinstellungen im Avaya Workplace, des Klingeltons, etc.
      • Anschluss des Headsets
      • Nutzung des eigenen Endgerätes
      • Nutzung der Informationsseiten Avaya Workplace
    • Sicherheitsupdates zentral durch die ITKR
  • Hilfe zur Selbsthilfe
    • Der PC macht nicht das, was ich will! Welche Möglichkeiten habe ich?
    • Googeln, IT-Koordination, Informationsseiten zu Avaya Workplace
    • Nutzung des Help-Desks vom Herdt-Verlag
    • Wie kann ich Fehler eingrenzen?
  • Umgang mit Daten
    • DV Telearbeit- Eckpunkte
    • Datenschutz bei der Telearbeit
    • Wie muss ich mich organisieren?
    • Was geht, was wird empfohlen?
    • Wo finde ich datenschutzrechtliche Regelungen?
  • Nutzung verschiedener Kommunikationswege
    • MS-Teams
    • Avaya-Technik
  • Nutzung des eigenen Mobiliars
Info
Beginn Termin befindet sich in Planung.
Ende Termin befindet sich in Planung.
Dauer 6,00 Seminarstunden á 45 Minuten
freie Plätze ---
Entgelt Preis auf Anfrage
Buchungsnummer

Anmeldung und zusätzliche Informationen

Sie haben folgende Möglichkeiten sich anzumelden:


Beschäftigte der Landeshauptstadt Düsseldorf


Bitte melden Sie sich ausschließlich über Ihre/n Vorgesetzte/n und die/den Qualifizierungsbeauftrage/n Ihres Amtes/Institutes an.

Nicht bei der Landeshauptstadt Düsseldorf Beschäftigte:


  1. Gerne können Sie sich bei den unter Kontakt aufgeführten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Personalakademie melden, die Ihnen auch bei allgemeinen Fragen zur Seminarveranstaltung zur Verfügung stehen.

  2. über einen PDF-Anmeldebogen

    als Kopier- oder Telefaxvorlage

  3. per Mail an:
Allgemeine Informationen zur Anmeldung

Kontakt

Wenn Sie organisatorische Fragen zu diesem Seminar haben, freut sich Claudia Lukas auf Ihren Anruf unter +492118995909 oder Ihre Mail: claudia.lukas@duesseldorf.de.

Bei Fragen zu den Seminarinhalten freut sich Helga Janßen auf Ihren Anruf unter 0211-89-93815 oder Ihre Mail: helga.janssen@duesseldorf.de.

Sie können uns auch direkt eine E-Mail über dieses Formular zukommen lassen.

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