A2-430:00,11\25-09_0024 Kommunikation mit älteren Menschen: Publikumskontakte mit Senior*innen

Zielgruppe

Beschäftigte im Publikumskontakt mit Senior*innen

Ziel der Veranstaltung

Die Lebenserwartung steigt, weshalb der Bevölkerungsanteil älterer Menschen immer größer wird. Diese Entwicklung wirkt sich auf die gesamte Gesellschaft aus und stellt gerade die Kommunen vor eine Herausforderung. Im Rahmen dieses Seminares soll die kommunikative Kompetenz im Umgang mit dem wachsenden Anteil der Senior*innen, durch fachspezifische Kenntnisse der altersbedingten Besonderheiten, geschult werden. Es soll Sicherheit im Arbeitsalltag durch konkrete Hilfestellungen zur Beratung und Begleitung der betroffenen Zielgruppe geschaffen werden.

Seminarschwerpunkte

  • Lebenssituationen von Senior*innen
  • Werteentwicklung im Alter
  • Kommunikationsstrategien
  • Altersgerechte Gesprächstechniken
  • Wertschätzung vermitteln
  • Gespräche kürzen und beenden
  • Umgangsstrategien bei körperlich, geistigen und psychischen Einschränkungen des Gesprächspartners
  • Praxisbeispiele und Erfahrungsaustausch untereinander
Info
Beginn 17.09.2025 09:00 Uhr
Ende 17.09.2025 16:30 Uhr
Dauer 8,00 Seminarstunden á 45 Minuten
freie Plätze 15
Entgelt 160,00 Euro pro Person
Buchungsnummer A2-430:00,11\25-09_0024

Die Veranstaltung findet an folgenden Tagen statt.

Anmeldung und zusätzliche Informationen

Sie haben folgende Möglichkeiten sich anzumelden:


Beschäftigte der Landeshauptstadt Düsseldorf


Bitte melden Sie sich ausschließlich über Ihre/n Vorgesetzte/n und die/den Qualifizierungsbeauftrage/n Ihres Amtes/Institutes an.

Nicht bei der Landeshauptstadt Düsseldorf Beschäftigte:


  1. Gerne können Sie sich bei den unter Kontakt aufgeführten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Personalakademie melden, die Ihnen auch bei allgemeinen Fragen zur Seminarveranstaltung zur Verfügung stehen.

  2. über einen PDF-Anmeldebogen

    als Kopier- oder Telefaxvorlage

  3. per Mail an:
Allgemeine Informationen zur Anmeldung

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Kontakt

Wenn Sie organisatorische Fragen zu diesem Seminar haben, freut sich Anja Fenners auf Ihren Anruf unter 0211-89-96994 oder Ihre Mail: anja.fenners@duesseldorf.de.

Bei Fragen zu den Seminarinhalten freut sich Heike Schmitz auf Ihren Anruf unter +492118995863 oder Ihre Mail: heike.schmitz@duesseldorf.de.

Sie können uns auch direkt eine E-Mail über dieses Formular zukommen lassen.

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