A2-430:00,11\99-01~0126 Kommunikation mit älteren Menschen: Publikumskontakte mit Senior*innen

Zielgruppe

Beschäftigte im Publikumskontakt mit Seniorinnen und Senioren

Ziel der Veranstaltung

Die Lebenserwartung steigt, weshalb der Bevölkerungsanteil älterer Menschen immer größer wird. Diese Entwicklung wirkt sich auf die gesamte Gesellschaft aus und stellt gerade die Kommunen vor eine Herausforderung. Im Rahmen dieses Seminares soll die kommunikative Kompetenz im Umgang mit dem wachsenden Anteil der Senior*innen, durch fachspezifische Kenntnisse der altersbedingten Besonderheiten, geschult werden. Es soll Sicherheit im Arbeitsalltag durch konkrete Hilfestellungen zur Beratung und Begleitung der betroffenen Zielgruppe geschaffen werden.

Seminarschwerpunkte

  • Lebenssituationen von Senior*innen
  • Werteentwicklung im Alter
  • Kommunikationsstrategien
  • Altersgerechte Gesprächstechniken
  • Wertschätzung vermitteln
  • Gespräche kürzen und beenden
  • Umgangsstrategien bei körperlich, geistigen und psychischen Einschränkungen des Gesprächspartners
  • Praxisbeispiele und Erfahrungsaustausch untereinander
Info
Beginn Termin befindet sich in Planung.
Ende Termin befindet sich in Planung.
Dauer 8,00 Seminarstunden á 45 Minuten
freie Plätze ---
Entgelt 160,00 Euro pro Person
Buchungsnummer

Anmeldung und zusätzliche Informationen

Sie haben folgende Möglichkeiten sich anzumelden:


Beschäftigte der Landeshauptstadt Düsseldorf


Bitte melden Sie sich ausschließlich über Ihre/n Vorgesetzte/n und die/den Qualifizierungsbeauftrage/n Ihres Amtes/Institutes an.

Nicht bei der Landeshauptstadt Düsseldorf Beschäftigte:


  1. Gerne können Sie sich bei den unter Kontakt aufgeführten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Personalakademie melden, die Ihnen auch bei allgemeinen Fragen zur Seminarveranstaltung zur Verfügung stehen.

  2. über einen PDF-Anmeldebogen

    als Kopier- oder Telefaxvorlage

  3. per Mail an:
Allgemeine Informationen zur Anmeldung

Kontakt

Wenn Sie organisatorische Fragen zu diesem Seminar haben, freut sich Anja Fenners auf Ihren Anruf unter 0211-89-96994 oder Ihre Mail: anja.fenners@duesseldorf.de.

Bei Fragen zu den Seminarinhalten freut sich Heike Schmitz auf Ihren Anruf unter +492118995863 oder Ihre Mail: heike.schmitz@duesseldorf.de.

Sie können uns auch direkt eine E-Mail über dieses Formular zukommen lassen.

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