A2-321:00,11 Kundenorientiertes Formulieren von Schreiben

Zielgruppe

Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, die intensiven Schriftwechsel mit Bürgerinnen und Bürgern oder mit Stellen innerhalb der Verwaltung bzw. mit anderen Behörden führen.

Ziel der Veranstaltung

Der Schriftverkehr eines Amtes mit der Öffentlichkeit bzw. anderen Behörden bedeutet soetwas wie eine `Visitenkarte. Die Verständlichkeit von Verwaltungstexten und notwendige Präzision und Rechtssicherheit zu kombinieren, stellt häufig ein Problem dar. Um die Außenwirkung eines Fachamtes zu optimieren, will die Veranstaltung zur Lösung dieses Problems mit vielen Hilfestellungen und Anregungen beitragen.

Seminarschwerpunkte

  • Verbesserung der inhaltlichen Gestaltung von Vordrucken
  • Veränderungsmöglichkeiten vorhandener Textbausteine
  • Einsatzmöglichkeiten von Formtexten
  • Gestaltungsmöglichkeiten eigener Texte
Info
Beginn Termin befindet sich in Planung.
Ende Termin befindet sich in Planung.
Dauer 16,00 Seminarstunden á 45 Minuten
freie Plätze ---
Entgelt Preis auf Anfrage
Buchungsnummer

Anmeldung und zusätzliche Informationen

Sie haben folgende Möglichkeiten sich anzumelden:


Beschäftigte der Landeshauptstadt Düsseldorf


Bitte melden Sie sich ausschließlich über Ihre/n Vorgesetzte/n und die/den Qualifizierungsbeauftrage/n Ihres Amtes/Institutes an.

Nicht bei der Landeshauptstadt Düsseldorf Beschäftigte:


  1. Gerne können Sie sich bei den unter Kontakt aufgeführten Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern der Personalakademie melden, die Ihnen auch bei allgemeinen Fragen zur Seminarveranstaltung zur Verfügung stehen.

  2. über einen PDF-Anmeldebogen

    als Kopier- oder Telefaxvorlage

  3. per Mail an:
Allgemeine Informationen zur Anmeldung

Kontakt

Wenn Sie organisatorische Fragen zu diesem Seminar haben, freut sich Alina Küth auf Ihren Anruf unter +492118921890 oder Ihre Mail: alina.kueth@duesseldorf.de.

Bei Fragen zu den Seminarinhalten freut sich Gabriele Schlatterer auf Ihren Anruf unter +492118995745 oder Ihre Mail: gabriele.schlatterer@duesseldorf.de.

Sie können uns auch direkt eine E-Mail über dieses Formular zukommen lassen.

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